售后服务

        每月免费对空压机巡检至少1次,不定期电话询问设备的运转情况,现场解决设备存在的任何问题。为使用户得到最为满意的服务,最大限度的满足用户的需求。公司专业的维修工程师在对设备进行巡检、维护保养后,必须向用户提交《巡检单》或《维修保养单》,由用户对设备维修情况以及维修工程师服务质量填写出相关的意见和建议。公司将根据用户的意见和建议及时改进服务质量,不断提升公司的服务水准。

关于报修服务

        若空压机出现任何故障,用户在任何时候、任何地方只需拨打我司的 24 小时服务热线 400-886-1856, 我们的服务工程师会在最短的时间内快速应急响应(视路程远近,通常 2-4 小时内)给予及时的情况处理,解决您的后顾之忧。我们承诺:在设备的使用期内,保修服务免人工费。

技术咨询服务

        无论售前,售中还是售后,只要用户有技术方面的咨询,您可随时拨打公司的电话:400-886-1856,公司将会无偿提供有关方面的技术资料。

 

现场服务计划
序号 技术服务内容 计划时间 派出人员构成
职称 人数
1 安装指导 设备安装时间 服务工程师 1
2 开机调试 开机调试时间 服务工程师 1-2
3 现场培训 试运行期间 服务工程师 1
4 巡回检查 设备运行后每两个月 服务工程师 1

 

定期专业系统培训

公司全年开办操作维修培训班,为用户培训操作维修人员。设备投入运行后,用户随时可申请参加培训,公司可为用户安排人员在公司进行空压机专业知识培训。培训的时间、人数、地点等具体内容由买卖双方商定,卖方为买方培训人员提供设备、场地资料等培训条件。

培训计划如下
序号 培训内容 计划人数 培训教师构成 人数 地点
职称
1 空压机机械部分(含水、气、油路系统) 视具体情况而定 高级工程师 1 视具体情况而定
2 电气部分(含强、弱电及控制系统) 视具体情况而定 高级工程师 1 视具体情况而定
3 维护保养、故障处理 视具体情况而定 高级工程师 1 视具体情况而定

 

让我们成为您的服务合作伙伴

钛灵特设计了一项旨在帮助您削减生产成本的服务计划。您能期望的成本节约取决于您现在的生产形势,包括流水线装配或定点工作、所用工具类型、应用程序、工具使用频率、工作环境及其他因素。请自问以下几个问题 - 这可显著节约成本。

您有没有充分利用您的气动工具?您的生产过程是否可以更加节能?
采用预防性维护计划 (PM) 后您的工具的工作效率是否提高?

· 工具是否已经过正确调整以供使用?
· 您是否已经检查过空气管路的流量、空气质量、泄漏情况等?
· 您的空气管路系统规格是否正确?
· 是否存在较大压降的情况?
· 您知晓生产过程中所用工具的数量及其状态吗?
· 您的工具的功率效率 (l/kWs) 是多少?
· 每次应用您都会使用最佳工具吗?
在您的所有工具上执行 ToolScan 或节能评估来找到答案。按照提供的建议执行操作后,许多客户报告生产成本节约高达 60%。保养恰当的工具不仅能长期正确地执行工作,还能更节能并以更快的速度完成工作。在您的工具上使用我们的运营成本节约计算器,以发现成本节约潜力。

您希望降低您的电动工具的运行成本吗?
您计算过工具的运行总成本以及预防性维护计划的影响吗?
您当前是否在进行任何预防性维护,还是仅在工具受损之后进行维修?
凭借我们的 ToolScan RCM 流程,我们能针对您的生产类型优化预防性维护计划。这能提供高达 60% 的成本节约,在某些情况下甚至更高。我们的 RCM 运营成本节约计算器能帮助您发现总的成本节约潜力。

 

TOP